


近日,记者在玉泉营东方家园采访时看到了一张这样的告示:“本商城自1997年开业以来一直定位于高档消费,经过10年的发展本商城的家具产品从原先的单一现代板式家具发展到以欧美家具为主导、以现代时尚家具为主题的专业家具卖场,旨在专为年净收入在20万元以上的人群服务。”
店内的许多消费者当场表示这样的告示是把人分为三六九等,有明显的歧视倾向。也有个别消费者表示,东方家园的家具种类和品牌集中在中高档,价位本来就不低,在卖场内随便一个品牌店要配齐一套家具至少也要10万元以上,标价七八万元的沙发也比比皆是,因此能够理解商家的定位,不过把这种想法公开说出来就不太好了,也会损失部分潜在客户。
记者还在告示上发现了这样的字样:“商场拟开设名人特约夜场,名人只需电话预约并承诺单笔消费10万元以上,我们将24小时全程导购。”看来,一直定位为“有车一族”服务的东方家园在用这种极端的手段将自己的定位引向更高端。即便如此,那些被定位的“高端人群”真的会将这种营销手段理解为“优越感”和“人文关怀”吗?>>> 编辑推荐:夏日:把浴室设计成最好的避暑性爱区域
对于东方家园的这个告示,北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨表示:在竞争激烈的今天,卖场细分、精确定位无可厚非,但在表述上应该更关注和谐的社会原则。而北装协会家装委员会秘书长李玉洁则表示:定位“20万”门槛明显为商家营销策略,不会从根本上左右消费者的选择。其他业内人士也认为此事具有明显的炒作嫌疑,不管销售效果如何,将会影响到消费者对该卖场的印象。
截至发稿时为止,东方家园相关负责人一直未就此事表明态度。
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