中国的折叠纸盒市场潜力巨大

发布时间

2006-11-14

    ——对话博斯特集团折叠纸盒业务总裁奥利弗·加德勒

    我们的对话从博斯特集团为何设立折叠纸盒事业部开始。
               
    “我们提供的是解决方案，而不仅仅是产品”
               
    记者：博斯特何时设立的折叠纸盒事业部？为什么要设立这样的部门？设立了这个部门之后对公司有何贡献？
               
    加德勒先生：67年以前，我们建立了折叠纸盒事业部，建立的原因就是为了更好、更有针对性地满足该类客户的需求。实际上，与客户沟通是对博斯特来说是非常好的了解市场需求的机会。客户是设备使用方面的专家，他们的需求，他们在生产中遇到的困难是我们设备供应商应该满足和解决的。要知道，我们提供的是解决方案，而不仅仅是产品。这个部门的建立使我们真正做到了专心专业地为折叠纸盒领域的客户服务，进一步提升了我们产品的竞争力，事实证明，博斯特设立折叠纸盒事业部的决策是非常正确的，它为博斯特公司带来了丰厚的回报：业务量和利润都有很快增长。目前，我们设立了三条针对折叠纸盒生产的设备生产线。为了坚持零距离接触客户的传统，我们的产品都是直接销售的，没有代理商，只有少量的分销商。
               
    记者：您多次提到博斯特的解决方案，能否说说这解决方案为客户提供什么服务？
               
    加德勒先生：我们为客户提供的服务包括两步：一、为客户开发业务。这样做是为了保证客户的长期效益。同时，为客户选择合适的设备，让客户始终处于行业领先地位，让设备发挥出最大的性能。二、提高客户的获益性。优化客户的设备的性能；保证客户的设备始终处于良好的运行状态。
               
    此外，我们还组织研讨会，与客户共同讨论他们需要解决的问题；为新加入折叠纸盒行业的企业提供咨询服务。正因为我们的解决方案做得到位，所以我们卖出去的设备投资回报非常快。客户多赚钱，我们的设备就卖得更好，所以是多方赢利的好事情。
               
    记者：请您评价一下目前公司在折叠纸盒领域的产品结构，在这样的架构下，博斯特的产品如何增强市场竞争力？
               
    加德勒先生：我们目前在折叠纸盒领域的产品包括模切机、烫金机、糊盒机、凹版印刷机和柔版印刷机。实际上，我们的产品已经覆盖了折叠纸盒生产需求的所有领域。但我们不提供胶印设备，因为现在已经有不少的供应商能提供相当好的胶印设备，我们觉得没有必要进入这一市场。
               
    博斯特彩盒设备良好的口碑和过硬的品质是我们屹立于市场的根本。如果能正确使用我们的产品，就能为产品增加附加值。我们产品的特点也是我们的竞争优势所在：一是产量高、能为企业创造利润；二是产品质量好、速度快、定单切换时间短；三是停机次数少；四是可以凭借最少的成本生产高附加值彩盒产品；五是废品率低。
               
    “中国的彩盒生产需要更加自动化”
               
    记者：目前贵公司彩盒产品全球的年销售额如何？中国的销售情况呢？
               
    加德勒先生：目前，公司折叠纸盒的年收入是7亿瑞士法郎。我们没有具体到哪个国家的销售量。我们很重视在中国的业务发展，早在1980年我们在中国的销售业务就已经开始了，目前在香港、北京和上海都设有博斯特的办事处。
               
    记者：与全球其他地区相比，中国地区的彩盒业务发展有何特点？
               
    加德勒先生：现在中国的博斯特纸盒机械的用户正受到终端用户的需求驱动，追求短单化、低成本、低浪费。说到特点，中国目前的折叠纸盒生产还比较多地以手动来操作，中国的彩盒生产的订单转换时间太长，产生的废料太多，这与市场低成本、低浪费的要求背道而驰。中国的彩盒生产需要更加自动化。
               
    记者：博斯特是否会根据中国客户的业务特点，为他们量身定做新的机型品种？
               
    加德勒先生：博斯特美龙、富龙糊盒机就是专为中国的彩盒生产而设计的，为中、高端客户设计的，其中美龙更适于生产异形盒、更复杂的盒型，而富龙主要生产基本盒型。
               
    记者：博斯特公司的产品一直定位在服务高端客户，但中国客户对成本的敏感度越来越高，针对这种情况，今后博斯特集团会在中国采取何种提高竞争力的策略？
               
    加德??端，也适用于中端市场。其次，我们进入中国市场就表明了对中国市场的关注。博斯特目前已经开始在中国设立工厂，可以凭借低成本生产出口和中国国内需要的机器设备。但我们不希望参与中国的机械供应商之间的价格战，我们还是坚持一贯的路线，为客户提供解决方案，为客户提供能为他们赢利的设备，从而达到双赢的效果。值得一提的是，中国对纸盒的要求与其他国家并没有不同，只不过处于不同的发展阶段，随着时间的发展，中国市场对纸盒的要求会与发达国家一样。现在，欧洲的彩盒年人均消费量是7公斤/人，美国是15公斤/人，中国还不到1公斤/人，因此中国的市场潜力巨大。
               
    “折叠纸盒生产企业要为产品增加附加值”
               
    记者：我们知道，博斯特一直都很关注终端用户的需求变化，并以此作为不断创新的动力，您能否介绍一下全球折叠纸盒消费量的情况？折叠纸盒生产企业所面临的机遇和挑战又有哪些？
               
    加德勒先生：目前，彩盒的消费量在发达国家地区（北美、欧洲、日本）的年增长幅度是1%-3%；在发展中国家（中国、印度、东南亚、南美等）是5%-7%；而在不发达国家还刚刚起步，因为那些地区的超市还不是很多，更多的包装采用塑料为原料。如今的市场竞争非常激烈，折叠纸盒生产企业要为产品增加附加值，才能在竞争中求得生存。附加值的内容包括：设计、价格、模切、色彩、外观、烫金和涂布。例如，我们在逛街时，常常会受到产品的包装外观的吸引而做出购买决策，因此外观设计非常重要。色彩也很重要，因为一些品牌对色彩同一度的要求非常高。此外，现在烫金也是增加产品附加值的一种流行方式。
               
    记者：折叠纸盒制造技术的发展趋势有哪些？
               
    加德勒先生：折叠纸盒生产企业的需求就是折叠纸盒制造技术发展的方向。根据我们目前的了解，折叠纸盒生产企业现在对以下四个方面有需求：1、更高的生产效率；2、更简洁的纸盒与更复杂的盒型；3、低成本、低浪费；4、更灵活。
               
    记者：作为一个成功者，能不能介绍一下博斯特成功的经验是什么？
               
    加德勒先生：概括起来有以下几点：一、始终关注终端用户的需求变化，并根据需求不断创新；二、产品的架构清晰、品种丰富、门类齐全；三、机器设备的适应性、灵活性强；四、销售团队的能力强；五、机器的可靠性、稳定性强；六、公司提供客户全套的服务；七、对客户忠诚，双方能长期合作，关系保持良好。

来源： 《全球彩盒工业》