小胜靠智,大胜凭德--访中国优秀陶瓷经销商张刚民
发布时间
2006-11-21
张刚民先生，是广东惠万家陶瓷西安地区的总经销。它经营的西安市向荣联营公司，位于大明宫建材市场的黄金地段，公司旗下在大明宫工业品市场、三森家居城、大明宫家居城、油库市场有四个专卖店，拥有镇安、蒲城、韩城、神木、咸阳、平凉、西峰、杨凌、商洲等十三个分销商，是西安豪盛花园、西安交警指挥中心、西北工业大学、五龙大厦等多个工程瓷砖的优秀供应商。截止目前为止，张总负责的西安市向荣联营公司已超额完成与惠万家品牌所签约的2006年度合同任务，业绩斐然。
金秋十月，由中国陶瓷工业协会举办的“2006年度中国优秀陶瓷经销商”评选结果公布，张刚民先生荣获“2006年度中国优秀陶瓷经销商”称号。值此，我作了采访。
一德：志存高远
樱子：张总，您好，恭喜你荣登“2006年度中国优秀陶瓷经销商”榜端，请问您听到这个好消息，心中最大的感受是什么？
张总：我很高兴能得到这项殊荣，这是对我个人，对西安向荣公司最大的鼓励，这个奖励将不断鞭策着我们向前努力。
樱子：张总，作为优秀经销商，您在众多的经销商能脱颖而出。能说说您的取得成功因素是什么吗？
张总：我觉得我成功的基因就是把企业当事业来做。俗话说，世上无难事，只怕有心人。一个人只要有强烈的事业心，才会追求不止，才会在任何情况下都奋发向上。作为一个企业经营者，必须要摆好做事业与做生意的区别，要有不仅是赚钱而是做事业的态度。我做企业有一个心得：要敢想，会做。我认为眼光最重要，要能看到事物发展的方向，同时还要有“你不是来赚钱的，是来做事业的”这样的思想。只有做事业的人才能有做百年老店的想法。做企业就是要做事业，而不单是做生意，做生意与做事业的概念是不一样的。我从93年下海做建陶产品销售后，就一直把这工作当事业来做，并不断为自己设定目标，超越目标。
二德：人格魅力
樱子：张总，您在西北地区人脉广阔，拿下了许多优秀工程。许多客商都评价您是一个很有人格魅力的人。都说：“小胜靠智，大胜凭德”，对此，您能不能谈谈？
张总：“做事先做人”，这真是一个千古不渝的真理！人生一世，一是做人、二是做事。古今中外，无论是成就于皇帝庭贵院，还是发迹于市井游途，大凡成大器者，都将“做事为要，做人为先”的信念根于心。
中国有句古话，叫“一分基地，一分功德”，凡成就大事者，必有其高尚的道德修养。德是一种觉悟，是一种理念，是一种境界，也是一种力量，是一种震慑邪恶，净化环境，提纯思维，吸引财源的动力，德能使自己内功强劲，无往而不胜。只有具备了一定的修养高度，懂得吃亏是福，懂得童叟无欺，懂得诚信取利的奥妙，爱心经营，基业才能常青。因此大胜凭德，业绩是与德行的修养是成正比的。民营企业家要把自己的企业做大做强，必须注意自己的德行修养，必须把自己的德行修养做扎实。
“小胜靠智，大胜凭德”应验了在牛根生的个人魅力下“蒙牛”的快速发展，牛根生的“财聚人散，财散人聚”的合理散财观也给人很大的启示。具体我们企业，我也始终认为做生意就如同做人，把人做正直了，生意自然会顺畅。我们能拿下“西安豪盛花园、西安交警指挥中心、西北工业大学”、五龙大厦等大型工程，重要的也是“以德取胜”。“用心服务百分百；客户满意百分百”是我们服务的目标。
三德：人性化管理
樱子：张总，于外部，您以诚信等人格魅力去广结人脉，而于内部，作为三十多位员工的公司老总，您又有何管理手法呢？
张总：一个企业是否能够成功，不但取决于企业员工的素质，而且取决员工的奉献及合作精神。重情感管理是现代企业显著特色，给予员工关怀、温暖、体贴和心理的补偿；用真诚与信任使每一位员工都感受到温暖，看到希望，因而安心工作，让员工有归属感。
随着向荣公司的不断发展，部门的增加，人员的增多，管理工作更是也越来越重要。在完善好规章制度、岗位责任制后，定期组织员工进行各种培训，令其基础知识、专业知识和综合素质得到不断提升的同时，更应加强情感投资与管理。诸如通过不定期组织员工聚餐，外出活动、搞员工生日会等来加强管理者与员工沟通等。所谓“三分管理，七分情”。
我们始终认为“只有高效的团队，才有高效的业绩”。以“以人为本”心态管理员工；以“企业就是家”理念管理团队，将员工视作大家庭中的一员，对员工在工作中遇到的困难和差异化的发展需求给予人性的呵护和关心，提高员工的工作满意度和对工作团队乃至企业的认同，全方位塑造和和谐的团队精神。我相信“没有完美的个人，只有完美的团队”。
近年来，众多陶瓷企业，包括国内一些知名陶瓷品牌，开始大举抢滩西北市场，以寻求新的市场空间，因而整个西北地区陶瓷市场人才竞争激烈，各建陶业销售人员频繁??队，这是很值得我高兴的事情。说到这一点，我非常感谢一直在我身边工作的30多位员工，是他们辛勤付出，才让向荣公司日益成长起来，并让我取得“2006年度中国优秀陶瓷经销商”的称号。
来源： 焦点装修家居网
